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AGS - Alto Garda Servizi

Carta dei Valori

AGS ha predisposto la Carta dei Valori del servizio di Teleriscaldamento, in linea a quanto indicato dal Codice di Condotta commerciale del teleriscaldamento redatto dall'Associazione Italiana Riscaldamento Urbano (AIRU). La Carta è lo strumento attraverso cui la società: - comunica al Cliente le indicazioni generali sul servizio fornito, complete dei valori tecnici rilevanti;- stabilisce degli indicatori di prestazione e degli standard che si impegna a rispettare;- fornisce tutte le informazioni necessarie a semplificare il contratto tra Cliente e Società.

La Carta è anche, attraverso il contributo critico del Cliente, strumento del processo di miglioramento del servizio stesso. La presente Carta è messa a disposizione di chiunque ne faccia richiesta presso l'Ufficio Marketing e Vendite Teleriscaldamento presso la sede della Società AGS.    


GRUPPO ALTO GARDA SERVIZI. Via Ardaro, 27 - 38066 Riva del Garda - Trento - Tel 0464 553565 - Fax 0464 553190 - P.IVA 01581060223
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